1. Champ d'application
Cette politique décrit la manière dont Blue Beam traite, dans le cadre de son produit AssurIT, les informations personnelles recueillies auprès de ses clients, prospects et utilisateurs finaux lors de l'utilisation de la plateforme et de nos services d'assistance.
2. Hébergement des données
Toutes les données opérationnelles sont hébergées sur des infrastructures privées appartenant au client ou mises à disposition dans son environnement cloud sécurisé situé au Maroc. Blue Beam n'externalise ni ne transfère les données métiers en dehors de l'espace contrôlé par le client sans accord écrit préalable.
Les seules informations conservées par Blue Beam pour AssurIT sont les métadonnées strictement nécessaires à la gestion des licences logicielles (identifiant client, informations de facturation et suivi du support).
3. Usage de WhatsApp et des canaux de communication
Les messages automatisés envoyés via WhatsApp sont limités aux notifications quotidiennes destinées aux gestionnaires et aux rappels de renouvellement pour les assurés au Maroc. Aucune donnée marketing n'est diffusée via ce canal et les conversations sont chiffrées via l'infrastructure officielle de WhatsApp Business.
Les journaux de messages sont stockés localement sur l'infrastructure du client au Maroc et peuvent être purgés à tout moment selon ses procédures internes.
4. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi 09-08 et au RGPD lorsque applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et conformité
AssurIT applique une sécurité multi-couches (chiffrement, cloisonnement réseau, sauvegardes locales) et se conforme aux contrôles de la CNDP et de l'ANRT. Des audits réguliers sont réalisés avec les équipes du client.
6. Durée de conservation
Les métadonnées de licence sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées pendant cinq ans à des fins de conformité légale. Les données métiers restent sous le contrôle exclusif du client.
7. Contact DPO
Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez le DPO Blue Beam via le formulaire disponible sur la page principale ou par e-mail à [email protected].
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
Une question sur vos données ? Blue Beam traite les demandes relatives aux droits des personnes dans un délai maximum de 30 jours.